Parceiros inativos são comuns em programas de afiliados, mas isso não precisa ser permanente. Reengajar parceiros inativos pode revitalizar seu programa e desbloquear um potencial inexplorado.
Identificar parceiros inativos ou com baixa conversão
Você pode usar o Relatório de Desempenho do Afiliado para identificar os parceiros inativos ou com baixa conversão.
Procure parceiros que:
Não geraram cliques ou vendas nos últimos 3 a 6 meses.
Geraram um alto número de cliques, mas nenhuma venda nos últimos 3 a 6 meses.
Identifique parceiros anteriormente ativos
Você pode usar o relatório de Comparação dos Afiliados para encontrar parceiros anteriormente ativos.
Procure parceiros:
Que estiveram ativos anteriormente, mas pararam de fazer promoções.
Cujos níveis de engajamento diminuíram significativamente.
Comunicar com parceiros
Você pode usar o Centro de Comunicação para enviar mensagens personalizadas a parceiros inativos, com o objetivo de reengajá-los ao seu programa.
Recomendamos incluir no seu e-mail:
Um lembrete sobre quem você é e o diferencial da sua marca.
Um lembrete das taxas de comissão do seu programa e oportunidades para taxas de comissão individuais.
Uma visão geral das ofertas atuais e futuras.
Uma solicitação de feedback sobre o motivo pelo qual ficaram inativos no seu programa.
Incentive para reengajamento
Considere oferecer incentivos para reengajar os parceiros.
Esses incentivos podem ser:
Aumentos temporários de comissão.
Códigos de voucher exclusivos para o público deles.
Pagamentos de bônus para a(s) primeira(s) venda(s) após a reativação.
Use as ferramentas Gerenciador de Comissões, Gerente de Bônus e Minhas Ofertas para configurar aumentos de comissão, bônus e códigos do voucher.
Atualize seus materiais
Garantir que o seu programa seja atrativo e fácil de promover é importante não só para reengajar parceiros, mas também para a gestão geral do programa.
Principais pontos a considerar:
Manter banners e criativos atualizados por meio da ferramenta Meus Criativos.
Um feed de produtos atualizado regularmente via Meus Feeds de Produtos.
Uma descrição de programa e Termos e Condições atualizados na sua Visão geral da conta.
Uma estrutura de comissão dinâmica por meio do Gerenciador de Comissões.
Mantenha o ritmo
Quando os parceiros começarem a se reengajar, mantenha o ritmo fazendo o seguinte:
Configurando comunicações acionadas para incentivar e recompensar.
Continue adaptando sua estrutura de comissões conforme os parceiros continuam gerando atividade.
Mantenha os canais de comunicação abertos enviando newsletters ou comunicações pelo Centro de Comunicação.