Este artigo explica o que é cashback, como ele funciona no canal do afiliado e como você pode usar parceiros de cashback para aumentar seu desempenho, alcançar novos clientes e se manter competitivo.
O que é cashback
Parceiros de cashback recompensam compradores devolvendo parte da comissão que recebem quando alguém realiza uma compra pelo site ou aplicativo deles. Eles utilizam o modelo de custo por aquisição (CPA), mas se destacam por repassar esse valor diretamente ao cliente.
Trabalhando com cashback
Você pode se conectar com sites de cashback por meio do seu programa da Awin sem nenhum trabalho extra de integração. Depois de aprovar um parceiro de cashback, ele adicionará seu programa ao site dele e o listará nas categorias apropriadas.
Para aumentar sua visibilidade, considere elevar temporariamente a comissão ou adquirir espaços de visibilidade, como banners na página inicial ou inclusões em e-mail. Alguns parceiros de cashback dependem desses espaços publicitários para gerar receita, pois repassam 100% da comissão recebida como cashback para seus membros.
Benefícios do cashback
Os parceiros de cashback oferecem diversas vantagens estratégicas e de desempenho ao seu programa:
Melhor conversão: usuários de cashback geralmente têm forte intenção de compra, o que aumenta a probabilidade de conversões.
Novos públicos: muitos parceiros de cashback têm bases de membros grandes e altamente engajadas. As ferramentas de segmentação deles podem ajudar sua marca a alcançar novos clientes e expandir a visibilidade geral da marca.
ROI sólido: como o cashback funciona no modelo de CPA, você só paga comissão após cada conversão. Aumentar sua taxa de comissão pode ajudar a impulsionar o volume enquanto mantém o desempenho eficiente.
AOV mais alto: muitos membros de sites de cashback são motivados a aumentar o tamanho do pedido para ganhar mais recompensas de cashback. Isso frequentemente leva a mais compras de múltiplos produtos e a um AOV mais alto.
Proteção da Awin: o cashback continua sendo um componente essencial de muitos programas, e seu sucesso contínuo é importante para o setor como um todo. Para apoiar isso, a Awin disponibiliza o Guia de Boas Práticas de Cashback, que ajuda a preservar a confiança dos anunciantes no modelo e reforça uma implementação consistente e de alta qualidade em toda a rede.
Encontrando parceiros de cashback
Você pode encontrar todos os parceiros de cashback ativos selecionando a categoria Cashback no Partner Discovery. Lá, você pode avaliar os parceiros que correspondem às suas metas.
Observação
Cada perfil de parceiro de cashback inclui dados de desempenho e insights de público para ajudar você a decidir se são uma boa opção.
Perguntas frequentes
O cashback vai impulsionar o reconhecimento da marca?
Sim. Os parceiros de cashback podem colocar sua marca diante de novos públicos por meio de destaques como newsletters e páginas de categorias. Os pacotes de mídia deles destacam a demografia dos membros e as oportunidades disponíveis.
O cashback vai ter impacto na percepção da minha marca?
Não. Usuários de cashback geralmente são pessoas familiarizadas com tecnologia e fazem parte de grupos de renda mais alta. O modelo recompensa os compradores sem comprometer o posicionamento da sua marca.
Preciso de alguma configuração extra para trabalhar com parceiros de cashback?
Não. Os parceiros de cashback não exigem nenhum rastreamento ou integração adicional.
Os usuários de cashback são clientes valiosos?
Sim. Membros de cashback costumam gastar mais, converter com facilidade e representam um público amplo e de alto valor.
Posso trabalhar com cashback em um modelo CPL (Custo por Lead)?
Depende. Tudo varia conforme a ação que você deseja que os clientes realizem. O cashback funciona melhor quando está vinculado a uma compra concluída, pois é assim que os parceiros financiam a recompensa. Para campanhas baseadas em lead, podem ser necessárias verificações adicionais para garantir que a oferta funcione bem para todos os envolvidos.
Quanto tempo leva para ser listado em um site de cashback?
Todos os sites de cashback variam, especialmente em períodos sazonais, então é melhor perguntar diretamente ao parceiro.
Quais taxas de comissão devo oferecer aos parceiros de cashback?
Recomendamos navegar em sites de cashback para analisar as taxes que marcas semelhantes eastão oferecendo. Se você quer ser competitivo e o orçamento permitir, pode ser interessante oferecer mais do que concorrentes.
Os parceiros de cashback exigem taxas exclusivas?
Não. No entanto, para garantir destaques pagos adicionais, muitas vezes é necessária uma taxa exclusiva mais elevada.
O cashback pode ajudar na aquisição de novos clientes?
Sim. Especialmente se você tem uma estrutura de comissão para clientes novos e existentes configurada no seu programa e está oferecendo uma taxa de comissão mais alta para novos clientes.
O que acontece se uma solicitação de cashback for contestada?
Disputas são reconhecidas como Consultas de Transação na plataforma Awin. Saiba mais lendo nosso guia de Consultas de Transação.