Disponibilidad del plan
Este informe solo está disponible para clientes de Awin Advanced.
Antes de empezar, asegúrate de lo siguiente:
El plugin MasterTag está configurado para activarse sin condiciones en las páginas de aterrizaje y de conversión.
Si tienes una configuración multirregión: has comprobado tu MasterTag o tus MasterTags para detectar discrepancias en el ID del anunciante y has seguido la guía de deduplicación para eliminar duplicados.
Resumen
El informe Funnel de conversión muestra cómo los partners contribuyen al funnel de conversión más allá del último clic. Por ejemplo, cómo los partners inician el customer journey y contribuyen durante la fase de investigación del funnel de compra.
Acceder al informe Funnel de conversión
Para acceder al informe funnel de conversión, ve a la barra de navegación y selecciona Informes > Información > Informe Funnel de Conversión. De forma predeterminada, el informe muestra información de los últimos siete días.
Si no puedes ver el informe funnel de conversión, ponte en contacto con nosotros. Si tienes un contacto en Awin, habla con él o ella. Si no, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte rellenando el formulario de contacto.
Definir el intervalo de fechas
Haz clic en Filters para abrir el menú Dates.
Configura el intervalo de fechas que quieras utilizando el menú desplegable Period:
Selecciona una opción predefinida, p. ej., Últimos 7 días o Este año.
Selecciona Fechas específicas y usa el calendario para elegir las fechas de inicio y fin.
Para ocultar la ventana de filtros, haz clic en el icono x.
Consejo
En los gráficos de resumen de recorridos con conversión y duración, para cambiar el período, selecciona Date Part > Duration View.
Configurar el nivel de detalle del punto de contacto
También puedes filtrar por nivel de punto de contacto.
Haz clic en Filters para abrir el menú Touchpoint detail.
En el menú desplegable Level, selecciona una de las siguientes opciones para mostrar en la visualización:
Broad publisher type : muestra el tipo de publisher principal, como Display o Email.
Publisher type: muestra el tipo de partner, como Cashback o Loyalty.
Publisher: aquí se muestran nombres de partners específicos.
El nivel predeterminado se establece en Publisher type. La visualización se actualiza automáticamente.
Para ocultar la ventana de filtros, haz clic en el icono x.
Gráficos de rendimiento del programa y de los principales afiliados
El gráfico en la parte superior de la página muestra la contribución a las ventas del programa de afiliación y de los 9 principales afiliados en cada uno de los siguientes segmentos del funnel:
Upper: el primer punto de contacto en un customer journey de conversión con múltiples puntos de contacto.
Mid: cualquier punto de contacto que no sea el primero ni el último en un customer journey de conversión con múltiples puntos de contacto.
Lower: el último punto de contacto en un customer journey de conversión con múltiples puntos de contacto.
Solo: el único punto de contacto en un customer journey de conversión.
Para comparar el rendimiento del funnel de un programa con el de un período anterior:
En Filters, selecciona Compare.
Selecciona Yes.
En el desplegable Compare period, selecciona el periodo o las fechas con las que quieres comparar el rendimiento.
Rendimiento por posición en el funnel
Esta tabla muestra cuántas ventas tuvieron un punto de contacto de un afiliado durante el customer journey, independientemente de en qué parte del funnel se produjera ese punto de contacto.
La tabla también muestra el porcentaje de contribución de cada segmento del funnel. Para comparar el rendimiento porcentual de un segmento del funnel entre dos periodos, en el filtro situado en la parte superior de la página, selecciona Compare.
De forma predeterminada, esta tabla muestra a los principales afiliados de las visualizaciones del funnel en la parte superior del informe. Usa los menús desplegables situados encima de la tabla para seleccionar un afiliado que quieras ver en el informe o selecciona All para mostrar el rendimiento de todos los partners del programa.
Para cambiar el orden de los afiliados que se muestran en la tabla, haz clic en el botón Cambiar orden junto al encabezado de la columna.
Contribución de los partners por posición en el funnel
Este gráfico muestra el porcentaje de contribución de cada posición del funnel para los grupos de partners o afiliados con mejor rendimiento. Selecciona un nivel en Filtros para ver el rendimiento por tipo de afiliado o por partner individual.
Encima del gráfico, selecciona una de las siguientes posiciones del funnel para visualizar:
Upper
Mid
Lower
Solo
Para ayudarte a entender en cuántas ventas participó el afiliado, el lado derecho del gráfico muestra las cifras de Sales involving.
Las cifras de Sales involving no coinciden con los datos de ventas mostrados en otros informes, ya que se trata de métricas diferentes. Ventas con participación contabiliza cada venta que tuvo un punto de contacto de un afiliado en algún momento del customer journey, no solo cuando el punto de contacto del afiliado fue el último en el customer journey.