Die Account-Übersicht enthält alle wichtigen Informationen zu deinem Unternehmen und dazu, was PartnerInnen erwarten können, wenn sie deinem Affiliate-Programm beitreten. Hier finden PartnerInnen alle notwendigen Details, um zu entscheiden, ob deine Marke wirklich zu ihnen passt, bevor sie sich bewerben.
Du findest die Account-Übersicht unter Account > Profil > Übersicht.
Bei der Einrichtung deines Programms wirst du gebeten, deine Übersicht zu vervollständigen, damit dein Programm veröffentlicht werden kann. Dieser Artikel hilft dir, dich in der Account-Übersicht zurechtzufinden, und gibt dir Tipps zur Optimierung, falls du die Angaben später anpassen möchtest.
Wo finde ich mein Profilbild?
Links wird dein Profilbild angezeigt. Verwende am besten ein klares Bild deines Logos und keine Stockfotos von Produkten oder anderen Motiven. So können PartnerInnen deine Marke und Website leichter erkennen und gezielt bewerben.
Wo finde ich meinen Programmnamen und meine Advertiser-ID (AID)?
Unter deinem Logo siehst du deinen Programmnamen und deine AID (eine eindeutige Kennzahl für dein Programm). Diese Angaben werden oft benötigt, wenn du bspw. den Support kontaktierst. Deshalb solltest du wissen, wo du sie findest.
Was ist die Übersicht?
Die Übersicht gibt deinen PartnerInnen einen Überblick über dein Affiliate-Programm, deine Marke und darüber, was sie von einer Partnerschaft mit dir erwarten können. Gestalte diesen Abschnitt klar und leicht verständlich.
Hier sind ein paar Beispiele dafür, was enthalten sein sollte:
Starte mit einer freundlichen Einleitung, zum Beispiel Willkommen zum Affiliate-Programm von xxx.
Beschreibe deine Ziele und Pläne für das Programm.
Markenbeschreibung: Hier kannst du z. B. ein Markenslogan, deine Unternehmenswerte oder ein Zitat aus deinem Branding einfügen.
Verbraucher-Insights: Demografische Informationen über deine Zielgruppe.
Liste in Stichpunkten auf, warum PartnerInnen deinem Programm beitreten sollten, z. B. durchschnittlicher Warenkorbwert (AOV), Provisionsstruktur (bietest du im Vergleich zu MitbewerberInnen attraktivere Provisionen?), Cookie-Laufzeit, Vorauszahlungen oder Boni und weitere Möglichkeiten.
Weise darauf hin, dass Branding-Dokumente im Tab Dokument verfügbar sind.
Mit welchen Partnertypen du besonders gerne zusammenarbeiten möchtest.
Was gehört in die Zusammenfassung?
Neben deinem Profil findest du das Feld Zusammenfassung. Hier kannst du eine verkürzte Version der Übersicht einfügen. Wenn deine Website eine Über uns-Seite hat, kannst du Teile des Textes von dort übernehmen.
In der Übersicht sehen PartnerInnen auch deine wichtigsten Programmdetails, wie Zahlungsstatus, durchschnittliche Zahlungsdauer, Startdatum, Cookie-Laufzeit und den Zeitraum der automatischen Validierung. Zudem werden Informationen zu deinen Produktdaten-Feeds angezeigt.
Die meisten Datenpunkte sind fest vorgegeben oder ergeben sich aus dem Setup und der Performance deines Programms.
Wo finde ich die Kundenkontakte?
Unter Übersicht findest du die Kundenkontakte. Hier werden alle User angezeigt, die Zugriff auf deinen Account haben. Wenn du weitere User hinzufügen möchtest, gehe zu Account und klicke auf User einladen. Du kannst beliebig viele User kostenlos hinzufügen.
Hinweis
Halte diesen Abschnitt immer aktuell, damit PartnerInnen deine aktuellen Kontaktdaten haben. Eine eigene E-Mail-Adresse kann dir helfen, Anfragen effizienter zu bearbeiten, zum Beispiel affiliates@brandname.com
Was sollte im Links-Bereich enthalten sein?
Auf der linken Seite findest du die Links. Hier kannst du alle wichtigen Links zu deiner Website, deinen Social-Media-Kanälen und anderen relevanten Seiten hinzufügen.
Was sollte ich im Kontaktbereich angeben?
Wenn du nach unten scrollst, siehst du den Kontakt-Bereich. Hier gibst du den Namen, die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse der Hauptansprechperson für dein Programm an.
Denke daran, diesen Abschnitt zu aktualisieren, wenn sich deine Hauptansprechperson ändert. Andernfalls kann sich das negativ auf dein Programm auswirken, da PartnerInnen in der Regel hier nachschauen, um dich zu kontaktieren.
Welche Dateitypen sollte ich bei Dokumente hochladen?
Hier kannst du Dokumente und Dateien hochladen, die auf deiner Profilseite angezeigt werden sollen. Dazu gehören zum Beispiel ein Willkommenspaket für dein Programm, Kundendemografien oder -statistiken, Produktübersichten und Markenpräsentationen.
Wir empfehlen, hier keine Logos oder Angebots-Banner hochzuladen, da PartnerInnen diese normalerweise unter Meine Werbemittel suchen.
Was ist der Bedingungen-Tab?
Unter Bedingungen kannst du die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für dein Affiliate-Programm festlegen. Das sorgt für mehr Transparenz auf der Plattform und für deine PartnerInnen. Diese Bedingungen hast du bereits bei der Einrichtung deines Programms voreingestellt.
Wichtig
Wenn nach dem Start Änderungen an den Bedingungen vorgenommen werden, informiere deine PartnerInnen bitte mindestens 7 Tage vor dem Inkrafttreten über das Communication Center.
Welche Informationen finde ich im Performance-Tab?
Drei Monate nach dem Start deines Programms berechnet die Plattform deinen Awin-Index-Score. Je höher dieser Score ist, desto besser ist dein Programm optimiert und desto attraktiver bist du für potenzielle PartnerInnen.
Was sollte ich im Provisions-Tab hinzufügen?
Unter Provision kannst du allgemeine Informationen zu deiner Provision hinzufügen. Der Tab ist zwar optional, kann aber nützlich sein, wenn du eine komplexe Provisionsstruktur hast und weitere Einzelheiten erläutern möchtest.