Verificação em duas etapas

Prev Next

O que é verificação em duas etapas (2SV)

A verificação em duas etapas (2SV), também conhecida como autenticação de dois fatores (2FA), adiciona uma camada extra de segurança à sua conta Awin ao exigir não apenas seu e-mail e senha, mas também uma segunda forma de verificação. Normalmente, é um código de uso único gerado por um aplicativo autenticador. Isso garante a proteção da sua conta mesmo em caso de vazamento da senha.

Embora a configuração de 2SV seja opcional para acesso geral, ela é obrigatória para determinadas ações com mais privilégio. Usuários com permissões de Proprietário ou Administrador precisam ter o 2SV ativado para realizar tarefas sensíveis, como baixar faturas.

Recomendamos enfaticamente que todos os usuários ativem a verificação em duas etapas (2SV) para aumentar a segurança da conta.

Como fazer login na sua conta Awin

  1. Acesse a página de login da Awin.

  2. Digite seu e-mail e senha.

  3. Se a verificação em duas etapas (2SV) estiver ativada, você terá de inserir um código de verificação:

    1. Abra seu aplicativo autenticador (por exemplo, Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy).

    2. Digite o código de uso único atual exibido no aplicativo.

  4. Marque Lembrar este dispositivo por 30 dias para reduzir solicitações futuras (opcional).

  5. Clique em Entrar para acessar a conta.

Se você perder o acesso ao seu aplicativo autenticador

Se você perdeu o acesso ao seu dispositivo autenticador, pode usar seu Código de recuperação para fazer login:

  • Este código de uso único é fornecido durante a configuração inicial da verificação em duas etapas (2SV) e deve ser armazenado com segurança.

  • Após inserir seu e-mail e senha, selecione a opção de login usando um código de recuperação.

  • Após o uso de um código de recuperação, todas as configurações de verificação em duas etapas (2SV) existentes são excluídas da sua conta. Será necessário reconfigurar o 2SV na próxima vez que você fizer login.

Observação

Mantenha seu código de recuperação em um local seguro e acessível. Se ele for perdido e você não tiver acesso ao seu aplicativo autenticador, será necessário entrar em contato com o suporte da Awin para poder recuperar o acesso.

Se você não tiver seu Código de recuperação, será necessário entrar em contato conosco para desativar a verificação em duas etapas. Se você tem um contato exclusivo na Awin, fale com ele. Caso contrário, você pode falar com nossa equipe de suporte através do formulário de contato.

É preciso fornecer pelo menos duas das seguintes informações armazenadas em sua conta:

  • Número de usuários da sua conta

  • Valor do último pagamento/última fatura

  • Método de pagamento

  • Data de cadastro

  • Endereço de e-mail do usuário cuja verificação em duas etapas (2SV) precisa ser desativada (obrigatório)

Quais aplicativos de autenticação são compatíveis com a Awin

A Awin funciona com qualquer aplicativo autenticador compatível com senha de uso único baseada em tempo (TOTP), inclusive:

  • Google Authenticator

  • Microsoft Authenticator

  • Authy

Como configurar um autenticador para o login da Awin

Para ativar a verificação em duas etapas com um aplicativo autenticador:

  1. Faça login na sua conta Awin.

  2. Acesse a seção Segurança da conta do Usuário.

  3. Siga as instruções para vincular sua conta a um aplicativo autenticador.

Você também pode ir diretamente para a página de configurações aqui: Configure a verificação em duas etapas para sua conta Awin.