S'assurer que votre tracking est correctement configuré est essentiel pour mesurer avec précision le succès de votre programme d'affiliation. Ce guide vous explique comment tester votre tracking, diagnostiquer les problèmes potentiels et les résoudre rapidement.
Comment effectuer un test de tracking
Accédez à l'outil de diagnostic de tracking - Connectez-vous à la plateforme et naviguez vers Support > Intégration > Diagnostic de tracking.
Démarrez une transaction test - Cliquez sur Créer une transaction test et suivez les instructions à l'écran pour effectuer un achat test.
Utilisez le lien de l'éditeur test - Cliquez sur le lien de l'éditeur test unique fourni dans l'outil. Ce lien simule une référence éditeur et garantit que le tracking est correctement enregistré.
Effectuez un achat test - Allez sur votre site web et effectuez l'achat comme le ferait un vrai client. Si vous testez des Groupes de commission, sélectionnez un produit attribué à un groupe spécifique.
Vérifiez la transaction dans Awin - Retournez à l'outil de diagnostic de tracking et utilisez la recherche de référence de commande pour trouver votre transaction.
Examinez les résultats du test - Votre transaction sera classée dans l'une des catégories suivantes :
Tracking correct - Votre configuration fonctionne comme prévu.
Avertissements - Problèmes mineurs qui ne bloqueront pas le tracking, mais peuvent entraîner des écarts.
Problèmes critiques - Erreurs qui empêchent le tracking de fonctionner correctement.
Que faire en cas de problème
Si la transaction test n'effectue pas le tracking comme prévu :
Examinez les corrections suggérées dans l'outil.
Résolvez immédiatement les problèmes critiques pour assurer le tracking des transactions.
Répondez aux avertissements pour améliorer la précision et éviter les incohérences dans les données.
Problèmes de tracking les plus courants et comment les résoudre
La transaction ne s'affiche pas - Vérifiez à nouveau votre configuration de tracking et assurez-vous que vous avez utilisé correctement le lien de l'éditeur test.
Ad blockers - Certains scripts de tracking peuvent être bloqués par des extensions de navigateur. Testez le tracking dans une fenêtre de navigation privée ou en désactivant les ad blockers.
Modifications de la plateforme d'e-commerce - Si vous avez récemment mis à jour votre plateforme, vérifiez que l'intégration du tracking Awin est toujours active.
Bonnes pratiques pour un tracking fiable
Testez sur différents appareils et navigateurs - Veillez à ce que le tracking fonctionne sur différentes plateformes.
Vérifiez tous les groupes de commission - Effectuez des achats tests sur différentes structures de commissions pour confirmer que le tracking fonctionne correctement.