Les éditeurs inactifs sont fréquents dans les programmes d'affiliation, mais cette situation n'est pas forcément définitive. Réengager les éditeurs inactifs peut contribuer à redynamiser votre programme et à exploiter de nouvelles opportunités.
Identifiez les éditeurs inactifs ou à faible taux de conversion
Vous pouvez utiliser le Rapport sur les Performances par Éditeur pour identifier les éditeurs inactifs ou à faible taux de conversion.
Recherchez des éditeurs qui :
n'ont généré ni clics ni ventes au cours des 3 à 6 derniers mois ;
ont généré un nombre élevé de clics, mais n'ont réalisé aucune transaction au cours des 3 à 6 derniers mois.
Identifiez les éditeurs précédemment actifs
Vous pouvez utiliser le rapport Comparaison des performances par éditeur pour trouver des éditeurs précédemment actifs.
Recherchez des éditeurs:
qui ont été actifs par le passé mais qui ont cessé toute promotion ;
dont les niveaux d'engagement ont considérablement diminué.
Communiquez avec les éditeurs
Vous pouvez utiliser le Centre de communication pour envoyer des messages personnalisés à vos éditeurs inactifs, dans le but de les réengager dans votre programme.
Nous vous recommandons d'inclure les éléments suivants dans votre e-mail :
Un rappel de votre marque et de ses principaux éléments différenciants.
Un rappel des taux de commission de votre programme, ainsi que des opportunités de taux de commission individuels.
Un aperçu des offres actuelles et à venir.
Une demande de commentaires concernant les raisons de leur inactivité sur votre programme.
Motivez vos éditeurs à se réengager
Envisagez de proposer des incitations à vos éditeurs pour les réengager.
Ces incitations peuvent se présenter sous différentes formes :
Augmentations temporaires de commission.
Codes promo exclusifs pour leur audience.
Des rémunérations par palier pour la ou les premières ventes après réactivation.
Utilisez les outils Gestionnaire des modèles de rémunération, Gestionnaire des rémunérations par palier ou Mes Offres pour configurer des augmentations de commission, des bonus et des codes promo.
Actualisez vos ressources
Veiller à ce que votre programme soit attractif et facile à promouvoir est non seulement important pour réengager vos éditeurs, mais aussi pour la gestion générale du programme.
Plusieurs points clés sont à prendre en compte :
Maintenir les bannières et les visuels à jour via l'outil Gestion des visuels.
Mettre à jour régulièrement votre flux produit via Mes flux produits.
Veiller à ce que la description du programme et vos conditions générales soient à jour sur votre Aperçu du compte.
Conserver une structure de commission dynamique via le Gestionnaire des modèles de rémunération.
Maintenez la dynamique
Une fois que les éditeurs commencent à se réengager, veillez à maintenir la dynamique en :
Mettant en place des communications programmées pour les inciter et les récompenser
Continuant à adapter votre structure de commission au fur et à mesure que les éditeurs génèrent de l'activité ;
Maintenant les canaux de communication ouverts en envoyant des newsletters ou des communications via le Centre de communication.