Nouvel Awin et Awin Classic
Cet article présente des fonctionnalités issues à la fois du nouvel Awin et d'Awin Classic. Il est possible que certaines fonctionnalités ne soient disponibles que sur l'une des deux plateformes.
Cet article explique à quoi correspond la fréquence de validation automatique (AVP pour « auto-validation period »), pourquoi elle est importante et comment la consulter ou la modifier.
Principe de la validation automatique
La fréquence de validation automatique (AVP ) correspond au délai entre le tracking d'une transaction et son approbation automatique, dans le cas où vous ne l'avez pas déjà validée.
Par exemple, si votre AVP est de 30 jours, une transaction trackée le 1er septembre sera automatiquement approuvée le 1er octobre, sauf si vous l'approuvez ou la refusez avant cette date.
La durée maximale de votre AVP dépend de votre offre de plateforme ou des conditions prévues dans votre contrat:
Awin Access: jusqu'à 67 jours.
Awin Accelerate et Awin Advanced: la durée maximale dépend de votre secteur et de votre contrat.
Importance de l'AVP
AVP contribue au bon fonctionnement de votre programme:
Paiements équitables et prévisibles pour les partenaires: la validation automatique garantit que les partenaires reçoivent une commission pour les transactions, même si vous ne les avez pas approuvées manuellement.
Processus d’approbation simplifié: il vous suffit de rejeter les transactions incorrectes, les autres étant automatiquement approuvées à l'expiration de votre AVP.
Adéquation avec votre processus de gestion des retours: l'équipe chargée de votre intégration définit votre AVP en fonction du délai de retour de votre marque, afin de vous laisser le temps de rejeter les transactions liées à des retours ou à des remboursements.
Vérifier votre fréquence de validation automatique
Awin Classic
Sur la plateforme, allez dans Compte > Profil > Aperçu.
Dans la section Résumé située sur la gauche, vous verrez l'AVP actuelle de votre programme.
Modifier votre fréquence de validation automatique
Il n’est pas possible de désactiver l'AVP. Si vous souhaitez toutefois modifier le délai défini, veuillez contacter l'équipe d'assistance. Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance en remplissant le formulaire de contact.
Remarque
Il peut vous être demandé de signer un avenant contractuel avant que la modification puisse être effectuée.
Activer les notifications par e-mail
Awin Classic
Vous pouvez activer des e-mails de rappel qui vous avertissent deux jours avant l'échéance de la validation automatique. Ces rappels vous permettent de vérifier, de modifier ou de rejeter les transactions avant leur approbation automatique.
Pour activer les rappels:
Allez dans Compte > Paramètres > Paramètres de tracking.
Ouvrez l'onglet Attribution et reporting.
Cochez Notifications par e-mail.
Cliquez sur Enregistrer.
FAQ
Quelle valeur utiliser pour ma fréquence de validation automatique?
Nous vous recommandons de définir votre AVP en fonction de votre délai de rétractation ou de retour, en y ajoutant sept jours afin de vous laisser le temps de valider les transactions. Par exemple, si votre délai de retour est de 30 jours, nous suggérons d'opter pour un AVP de 37 jours.
Où puis-je voir les transactions qui seront bientôt validées automatiquement?
Allez dans Commissions > Examen > Examiner les paiements de commissions sur le nouvel Awin. Par défaut, la page est triée en fonction de la date des transactions, de la plus récente à la plus ancienne. Pour voir quelles transactions seront validées automatiquement en premier, utilisez le filtre pour trier les transactions de la plus ancienne à la plus récente: ce sont les plus anciennes qui seront les prochaines à être validées automatiquement.
Puis-je savoir quand aura lieu la prochaine validation automatique?
Oui. Votre Tableau de bord Awin Classic affiche le nombre de jours restants jusqu'à la prochaine validation automatique. Cette information apparaît sur le côté droit de la page.