Este artículo explica el soporte disponible para anunciantes autogestionados en todos los planes de Awin. Describe las herramientas, los servicios y los recursos diseñados para ayudarte a lanzar, gestionar y hacer crecer tu programa de afiliación con confianza.
Soporte incluido para todos los anunciantes autogestionados
Si estás en un plan autogestionado, siempre tendrás apoyo. Tienes acceso a una variedad de opciones de soporte que te ayudarán a sacar el máximo partido a tu programa.
Un equipo de soporte ágil: nuestro equipo está disponible para responder a tus preguntas y compartir consejos de expertos que te ayuden a configurar y optimizar tu programa.
Centro de webinars: puedes aprender a tu propio ritmo con nuestros webinars de formación en directo y bajo demanda.
Centro de ayuda: busca en nuestra amplia biblioteca de guías, tutoriales y artículos de buenas prácticas.
Ava, nuestra asistente virtual: Ava está disponible en todo momento para ofrecer respuestas rápidas y fiables a preguntas frecuentes a través de la plataforma Awin (solo disponible en inglés).
Soporte para desarrolladores: accede a documentación técnica, APIs y herramientas para apoyar tu configuración técnica.
Servicios bajo demanda para todos los anunciantes autogestionados
Si tienes un plan Awin Access, Accelerate o Advanced, puedes solicitar servicios de consultoría adicionales por una tarifa extra reducida. Estos servicios complementarios te ofrecen soporte a medida en momentos clave de tu crecimiento.
Launch: sesión de consultoría de una hora para guiarte durante el proceso de incorporación y explorar tus objetivos de marketing.
Reach: sesión de consultoría de una hora para ayudarte a reforzar tu programa de afiliación durante sus primeros seis meses.
Elevate: sesión de consultoría de una hora diseñada para programas de afiliación más maduros, que te ayudará a potenciar tu estrategia.
GAP analysis de afiliados: revisaremos tu cuenta e identificaremos 100 partners relevantes y de alto rendimiento que aún no participan en tu programa.
Si quieres solicitar algun servicio de consultoría, ponte en contacto con nosotros. Contacta con nuestro equipo de soporte rellenando el formulario.