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title: "El sistema de semáforo"
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updated: 2026-04-22T15:12:57Z
published: 2026-04-22T15:12:57Z
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# El sistema de semáforo

Este artículo examina el sistema de semáforo de Awin y explica qué significan los distintos estados y por qué pueden cambiar.

El sistema de semáforo de Awin, también conocido como estado de pago o nivel de pago, indica con qué rapidez se pagará a tus publishers las comisiones que ganan a través de tu programa. Este estado es fundamental para los publishers a la hora de decidir si unirse a tu programa de afiliación y promocionar tu negocio, ya que muestra en cuánto tiempo pueden esperar recibir el pago de las ventas que generan.

## ¿Qué significan las categorías del semáforo?

El sistema se divide en tres estados:

- **Verde** – **En regla:** estás dentro de tu límite de crédito y las comisiones aprobadas se pagan íntegramente en la siguiente ejecución de pagos.
- **Ámbar** – **Pagos retrasados:** estás fuera de tus condiciones de pago o de tu límite de crédito, o bien pagas mediante post-pago. Las comisiones aprobadas se pagan al publisher solo después de que Awin reciba el pago de las facturas correspondientes. Mientras se respete la domiciliación bancaria (si corresponde), los publishers recibirán su pago sin demora.
- **Rojo – En riesgo:** indica una deuda excesiva y prolongada. Las comisiones aprobadas se pagan al publisher únicamente cuando todas las facturas vencidas se saldan con Awin.

> [!NOTE]
> Nota
> 
> Los clientes de Awin Access y Self-Service permanecerán en estado de pago Ámbar, ya que estas cuentas no funcionan con límite de crédito. Esta configuración es fija y no se puede modificar.

## Cómo comprobar el estado de tu cuenta

Puedes consultar el estado de tu pago en la sección **Cuenta > Información general** de la plataforma Awin, en la columna de la izquierda.

## ¿Por qué puede cambiar el estado de la cuenta?

Tu estado de pago puede cambiar por varios motivos, entre ellos:

- superar tu límite de crédito
- no pagar las facturas a tiempo
- superar el saldo prepago o de recarga de la cuenta
- domiciliaciones bancarias fallidas

> [!NOTE]
> Nota
> 
> Si tu método de pago es la domiciliación bancaria, tu estado se mantendrá en verde siempre que la domiciliación no falle y no se haya superado tu límite de crédito.