In diesem Artikel erfährst du, wie du mit PartnerInnen kommunizieren kannst, die deinem Programm beigetreten sind.
Wir empfehlen dir, regelmäßig mit deinen PartnerInnen zu kommunizieren und sie über bevorstehende Angebote, Aktionen und wichtige Updates zu deinem Programm zu informieren, z. B. über Änderungen der Provisionen oder der AGB.
So kontaktierst du PartnerInnen
Um mit PartnerInnen in deinem Programm zu kommunizieren, gibt es folgende Möglichkeiten:
Das Communication Center auf der Awin-Plattform: Du findest es unter Toolbox > Communication Center. Hier kannst du Text- oder HTML-E-Mails an deine PartnerInnen senden und dafür entweder einzelne PartnerInnen oder alle auswählen.
So sendest du eine Nachricht über die Awin-Plattform.
Eine direkte E-Mail an eine/n PartnerIn senden: Die Kontaktdaten findest du im Publisher-Profil, sobald der/die PartnerIn deinem Affiliate-Programm beigetreten ist.
Vorteile regelmäßiger Kommunikation
Für den Erfolg deines Programms ist es wichtig, deine PartnerInnen regelmäßig über relevante Themen zu informieren. Wenn sie über bevorstehende Angebote oder Änderungen in der Zusammenarbeit Bescheid wissen, können sie mehr Traffic und damit mehr Conversions für dein Programm erzielen.
Wir empfehlen dir, mindestens einmal im Monat und maximal zwei- bis dreimal pro Woche mit deinen PartnerInnen zu kommunizieren. Änderungen an deinen Geschäftsbedingungen, wie Provisionen, technische Updates oder Einschränkungen bei Angeboten, solltest du deiner Partnerbasis frühzeitig mitteilen.
Kommunikation mit Top-PartnerInnen
Wir empfehlen dir, besonders regelmäßig mit deinen Top-PartnerInnen in Kontakt zu bleiben. Über den Publisher-Performance-Report (Reports > Performance > Publisher) kannst du sehen, welche PartnerInnen besonders wichtig für dein Programm sind. Kontaktiere sie per E-Mail oder Telefon, um sie über Angebote und Neuigkeiten zu informieren und eure Zusammenarbeit so weiter zu stärken.
So richtest du eine Willkommens-E-Mail ein
Auf unserer Plattform kannst du eine automatische Willkommens-E-Mail einrichten, die an alle neuen PartnerInnen gesendet wird, sobald sie deinem Programm beitreten.
Gehe zu Account > Partnerschaftseinstellungen. Dort findest du eine Beispiel-E-Mail, die du anpassen kannst. Personalisiere Betreff und Nachrichtentext mithilfe der Variablen-Tags:
!!!name!!!– Partnername!!!id!!!– Publisher-ID!!!Advertiser!!!– Dein Programmname
Wenn du zum Beispiel !!!name!!! in der E-Mail verwendest, wird automatisch der Name des Partners bzw. der Partnerin eingefügt.
Wichtig
Wenn du keinen Betreff oder Nachrichtentext eingibst, wird automatisch eine Standard-E-Mail versendet.
Wenn du die Willkommens-E-Mail erst einrichtest, nachdem ein/e PartnerIn deinem Programm bereits beigetreten ist, wird sie nicht nachträglich an ihn/sie gesendet.
Was alles in deine Willkommens-E-Mail gehört
Die Willkommens-E-Mail stellt neuen PartnerInnen dein Programm vor und erleichtert ihnen den Einstieg. Folgende Informationen sind hier besonders wichtig:
Was du verkaufst: Beschreibe kurz deine Produkte und ihre Vorteile
Zielgruppe: Gib relevante demografische Angaben wie Alter, Geschlecht und Interessen an.
Lieferregion: Gib dein Liefergebiet an, z. B. falls du nur innerhalb des Vereinigten Königreichs lieferst.
Provisionssätze: Hier kannst du Informationen zur Provision angeben. Das ist jedoch für eine allgemeine Willkommens-E-Mail nicht zwingend notwendig.
Tracking-Link: Dein Standard-Tracking-Link sieht so aus:
http://www.awin1.com/cread.php?awinmid={!!!MID!!!}&awinaffid=!!!id!!!Bevor du ihn teilst, ersetze
{!!!MID!!!}durch deine AID.
Weitere Ressourcen: Informiere deine PartnerInnen über verfügbare Banner, Angebote, Gutscheine und Produktdaten-Feeds.
Kontaktinformationen: Gib eine/n AnsprechpartnerIn und eine E-Mail-Adresse an, falls Fragen aufkommen.