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title: "Validação automática da Shopify"
slug: "shopify-auto-validation"
status: "custom"
updated: 2026-10-26T11:33:13Z
published: 2026-10-26T11:33:13Z
canonical: "help.awin.com/shopify-auto-validation"
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> ## Documentation Index
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# Validação automática da Shopify

> [!CAUTION]
> Disponibilidade na plataforma
> 
> Este artigo refere-se a recurso que, no momento, só está disponível na Awin Classic.

A validação automática da Shopify ajuda a manter a precisão dos relatórios da Awin, pois recusa automaticamente pedidos cancelados e ajusta as transações quando há reembolsos ou devoluções parciais. Após a configuração, o seu programa da Awin passa a validar pedidos conforme o período de devolução que você escolher, economizando tempo e reduzindo erros manuais.

## Como funciona a validação automática da Shopify

Quando um cliente cancela ou devolve um pedido na sua loja da Shopify, o aplicativo Shopify da Awin envia essa atualização para a Awin.

- Pedidos cancelados são recusados automaticamente.
- Reembolsos ou devoluções parciais são aplicados como ajustes.
- Se não houver alterações no período de devolução estabelecido, a transação será aprovada automaticamente na Awin.

## Como configurar a validação automática da Shopify

> [!WARNING]
> Importante
> 
> Para ativar esse recurso, é preciso antes compartilhar seu URL `myshopify.com` com a Awin para que ele seja incluído na lista de permissões. Você pode falar com nossa equipe de suporte preenchendo o [formulário de contato](https://app.awin.com/{locale}/awin/advertiser/{advertiserId}/support).

Se o domínio da sua loja Shopify não estiver na lista de permissões como domínio aceito na conta da Awin, será preciso fazer outra configuração e adicioná-lo em **Conta > Configurações de Rastreamento > Domínios aceitos**, na plataforma.

Depois que a integração estiver completa, siga estas instruções para ativar a validação automática:

1. Acesse o **App Awin Shopify**, no administrador da Shopify.
2. Abra a guia **Configurações** e selecione **Recursos**.
3. Marque **Ativar validação automática de transações**.
4. Indique o período de validação automática para a Awin no campo **Período de devolução**.
5. Clique em **Salvar**.

## Testar a validação automática da Shopify

Depois de ativar o recurso, siga as instruções abaixo para fazer uma verificação rápida:

1. Execute uma transação de teste com a ferramenta **Diagnóstico de Rastreamento**.
2. Na Shopify, cancele o pedido de teste (sem atualizá-lo na Awin).
3. Depois que o período de devolução da sua loja Shopify terminar, verifique o **relatório de Transações** na Awin para confirmar se o pedido foi recusado.

> [!NOTE]
> Observação
> 
> Para acelerar o teste, você pode reduzir temporariamente o período de devolução da sua loja Shopify para um dia.

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### Perguntas frequentes

#### A validação automática aceita devoluções ou reembolsos parciais?

Sim. O recurso ajusta automaticamente a transação, mostrando o valor correto da venda.

#### Os períodos de devolução no aplicativo Awin Shopify e na plataforma Awin são sincronizados?

Não. Eles funcionam de forma independente.

Por exemplo, se o período de devolução no aplicativo Shopify for de 10 dias e o período de validação automática na Awin for de 16 dias, o aplicativo Shopify validará automaticamente os pedidos após 10 dias.

#### Pedidos feitos antes da ativação do recurso serão validados automaticamente?

Não. Apenas pedidos feitos após a ativação são validados.

#### As alterações de pedidos são refletidas instantaneamente na minha conta Awin?

Não. A validação automática funciona em lotes e só é atualizada ao término do período de devolução, então os relatórios têm um pequeno atraso.

#### Como faço para verificar meu período de validação automática da Awin?

Acesse **Conta > Visão geral**. À esquerda, você pode localizar o período de validação automática em dias. Saiba mais [aqui](/advertisers/docs/pt-br/auto-validation).