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title: "Support für selbstverwaltete Programme"
slug: "support-for-self-managed-programs"
updated: 2026-06-22T12:57:40Z
published: 2026-06-22T12:57:40Z
canonical: "help.awin.com/support-for-self-managed-programs"
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> ## Documentation Index
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# Support für selbstverwaltete Programme

In diesem Artikel erfährst du, welchen Support es für selbstverwaltete Advertiser in den verschiedenen Awin-Plänen gibt. Außerdem lernst du praktische Tools, Services und Ressourcen kennen, mit denen du dein Affiliate-Programm starten, managen und gezielt optimieren kannst.

## Support für alle selbstverwalteten Advertiser

Auch mit einem selbstverwalteten Plan bist du nicht auf dich allein gestellt. Dir stehen verschiedene Support-Optionen zur Verfügung, die dir helfen, das Beste aus deinem Programm herauszuholen.

- **Ein reaktionsschnelles Support-Team:** Unser Team unterstützt dich bei Fragen und bietet professionellen Support und praktische Tipps, damit du dein Programm erfolgreich einrichten und optimieren kannst.
- [**Webinar-Center**](https://www.awin.com/gb/advertisers/small-business/webinars)**:** Mit unseren On-Demand- und Live-Webinaren kannst du ganz in deinem eigenen Tempo lernen.
- **Hilfe-Center:** Entdecke unsere umfangreiche Bibliothek mit Guides, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Best-Practice-Artikeln.
- [**Ava, unsere virtuelle Assistentin**](/advertisers/docs/de/introducing-ava-instant-answers-anytime)**:** Ava ist rund um die Uhr über die Awin-Plattform verfügbar und liefert schnelle, verlässliche Antworten auf häufige Fragen (momentan leider nur auf Englisch verfügbar).
- [**Entwicklungs-Support**](https://help.awin.com/developers)**:** Nutze Technical Documentation, APIs und Tools, die dir bei der Einrichtung und Integration helfen.

## On-Demand-Services für selbstverwaltete Advertiser

Mit einem **Awin Access**-, **Accelerate**- oder **Advanced**-Plan kannst du zusätzliche Beratungsservices gegen eine geringe Zusatzgebühr in Anspruch nehmen. Diese Zusatzservices bieten dir individuellen Support in entscheidenden Wachstumsphasen.

- [**Launch**](https://www.awin.com/de/advertiser/launch)**:** Ein einstündiger Beratungs-Call, der dich durch das Onboarding führt und bei dem du deine Marketingziele besprechen kannst.
- [**Reach**](https://www.awin.com/de/advertiser/reach): Ein einstündiger Beratungs-Call, der dir hilft, dein Affiliate-Programm in den ersten sechs Monaten gezielt weiterzuentwickeln.
- [**Elevate**](https://www.awin.com/de/advertiser/elevate): Ein einstündiger Beratungs-Call für etablierte Affiliate-Programme, der dir hilft, deine Strategie weiter zu optimieren.
- [**Publisher-GAP-Analyse**]( https://www.awin.com/de/advertiser/gap-analyse): Wir analysieren deinen Account und identifizieren 100 relevante, leistungsstarke PartnerInnen, die deinem Programm noch fehlen.

Falls du zusätzlichen Support wünschst, kontaktiere uns bitte. Du kannst unser Support-Team jederzeit über das [Kontaktformular](https://app.awin.com/{locale}/awin/advertiser/{advertiserId}/support) erreichen.