Verfügbarkeit auf der Plattform
Dieser Artikel bezieht sich auf Features, die derzeit nur in Awin Classic verfügbar sind.
Die automatische Validierung für Shopify hält deine Awin-Reports automatisch auf dem neuesten Stand. Stornierte Bestellungen werden abgelehnt und Transaktionen bei Teilrückerstattungen oder Retouren entsprechend angepasst. Nach der Einrichtung validiert dein Awin-Programm Bestellungen anhand der von dir festgelegten Retourenfrist. So sparst du Zeit und reduzierst manuelle Fehler.
So funktioniert die automatische Validierung für Shopify
Wenn ein/e KundIn eine Bestellung in deinem Shopify-Shop storniert oder zurücksendet, übermittelt die Awin Shopify App diese Änderung automatisch an Awin.
Stornierte Aufträge werden automatisch abgelehnt.
Bei Teilrückerstattungen oder Retouren wird die Transaktion entsprechend angepasst.
Wenn innerhalb der von dir gewählten Retourenfrist keine Änderungen erfolgen, wird die Transaktion in Awin automatisch freigegeben.
So richtest du die automatische Validierung für Shopify ein
Wichtig
Um dieses Feature zu aktivieren, teile Awin deine
myshopify.com-URL mit, damit wir sie zunächst auf die Whitelist setzen können. Du kannst unser Support-Team jederzeit über das Kontaktformular erreichen.
Ist deine Shopify-Shop-Domain in deinem Awin-Account noch nicht als akzeptierte Domain hinterlegt, musst du sie manuell hinzufügen. Gehe dazu auf der Plattform zu Account > Tracking-Einstellungen > Zugelassene Domains.
Sobald deine Integration vollständig eingerichtet ist, kannst du die automatische Validierung mit den folgenden Schritten aktivieren:
Gehe zur Awin Shopify App in deinem Shopify-Admin.
Öffne den Tab Settings und wähle dann Features.
Aktiviere Enable auto-validation of transactions.
Lege den Zeitraum für die automatische Validierung im Feld Returns Period fest.
Klicke auf Save.
Teste die automatische Validierung für Shopify
Nachdem du das Feature aktiviert hast, führe die folgenden Schritte für einen kurzen Check durch:
Führe über das Tracking-Diagnose Tool eine Test-transaktion durch.
Storniere die Testbestellung in Shopify, ohne sie in Awin zu aktualisieren.
Sobald deine Shopify-Retourenfrist abgelaufen ist, prüfe im Transaktionsreport in Awin, ob die Bestellung abgelehnt wurde.
Hinweis
Um den Test zu beschleunigen, kannst du deine Shopify-Retourenfrist vorübergehend auf einen Tag verkürzen.
FAQ
Kann die automatische Validierung Teilretouren oder Teilrückerstattungen verarbeiten?
Ja. Das Feature passt die Transaktion automatisch an, sodass stets der korrekte Sales-Wert angezeigt wird.
Wird die Retourenfrist zwischen der Awin Shopify App und der Awin-Plattform synchronisiert?
Nein. Sie laufen unabhängig voneinander.
Wenn die Retourenfrist in der Shopify App beispielsweise auf 10 Tage und der Zeitraum für die automatische Validierung in Awin auf 16 Tage festgelegt ist, validiert die Shopify App die Bestellungen automatisch nach 10 Tagen.
Werden Bestellungen, die vor der Aktivierung des Features aufgegeben wurden, automatisch validiert?
Nein. Es werden nur Bestellungen automatisch validiert, die nach der Aktivierung aufgegeben wurden.
Werden Bestelländerungen sofort in meinem Awin-Account angezeigt?
Nein. Die automatische Validierung erfolgt in Batches und übernimmt Änderungen erst nach Ablauf der Retourenfrist. Daher werden sie in den Reports mit einer leichten Verzögerung angezeigt.
Wo kann ich den Autobestätigungszeitraum in Awin prüfen?
Gehe zu Account > Übersicht. Auf der linken Seite findest du den Autobestätigungszeitraum in Tagen. Mehr erfahren.